【天極網IT新聞頻道】在工業(ye)?4.0?時(shi)代,制造企業(ye)該如(ru)何提(ti)高生產力,在降(jiang)本增效的(de)(de)同時(shi)加強創(chuang)新(xin)呢?提(ti)高自動(dong)化(hua)(hua)水平是關鍵。Infor?認為,機器人流程(cheng)自動(dong)化(hua)(hua)(Robotic?process?automation,?RPA)在?2022?年將突破性地成為行(xing)(xing)業(ye)主(zhu)流。RPA?作(zuo)為工業(ye)?4.0?中的(de)(de)重要(yao)部分(fen),指的(de)(de)是利用現(xian)有的(de)(de)各項技術幫助企業(ye)通過軟(ruan)件(jian)平臺(tai)實現(xian)業(ye)務流程(cheng)自動(dong)化(hua)(hua)。這些軟(ruan)件(jian)平臺(tai)能(neng)夠與(yu)其他的(de)(de)操作(zuo)原理、邏輯判斷等結(jie)合起(qi)來,按照指定的(de)(de)規則進(jin)行(xing)(xing)自動(dong)化(hua)(hua)流程(cheng),實現(xian)一(yi)些日常重復、瑣碎工作(zuo)的(de)(de)自動(dong)化(hua)(hua)。AI?與(yu)?RPA?結(jie)合后則進(jin)一(yi)步(bu)拓展了其功(gong)能(neng)范(fan)圍,在?AI?提(ti)供的(de)(de)必要(yao)情(qing)景和(he)自我校(xiao)正功(gong)能(neng)下,RPA?變得更加智能(neng),從(cong)而創(chuang)建難度更高、更復雜的(de)(de)任(ren)務。

  近(jin)年來,RPA?軟件行業一直經歷著爆炸般的(de)增長,從?IT?層面來看,顯而(er)易(yi)見的(de)原因就是:RPA?可以將員(yuan)工(gong)從耗時和重復性高的(de)工(gong)作(zuo)中(zhong)解放(fang)出來,并大幅提高員(yuan)工(gong)的(de)工(gong)作(zuo)效(xiao)率。我們(men)可以看到,現在(zai)對?RPA?的(de)認知和應(ying)用(yong)已經擴展到了傳統的(de)非?IT?領域,RPA?在(zai)整個企(qi)業中(zhong)的(de)應(ying)用(yong)呈指(zhi)數級增長態勢。

  RPA?在非?IT?領域的(de)應用

  隨(sui)著數字化轉型不斷深入,越來越多的(de)企(qi)業(ye)已經(jing)將?RPA?廣泛應(ying)用在各類業(ye)務(wu)中。比如(ru)在財務(wu)方面(mian),?RPA?可(ke)(ke)以(yi)加快處(chu)理(li)外部供應(ying)商發(fa)票審批(pi)的(de)速度;業(ye)務(wu)方面(mian),與(yu)?AI?相結合后的(de)?RPA?工作流可(ke)(ke)以(yi)自動收集企(qi)業(ye)月度數據(ju)并進行指標計算;RPA?機(ji)器人還能夠自動處(chu)理(li)一些相關的(de)后臺業(ye)務(wu),如(ru)合同(tong)合規、訂單處(chu)理(li)和客戶請求等。

  隨(sui)著自動(dong)化工作流程(cheng)應(ying)用在(zai)業(ye)務中(zhong)越(yue)來越(yue)普遍(bian),RPA?功能(neng)將越(yue)來越(yue)多地(di)內置到(dao)商業(ye)軟件(jian)中(zhong)。加上(shang)建設(she)數(shu)字中(zhong)國觀念的不斷(duan)深(shen)化,RPA?的重要性和(he)實用性不言而(er)喻(yu)。

  RPA?是工(gong)業?4.0?的(de)加速(su)器(qi)

  工(gong)業?4.0?專注于(yu)在(zai)信息(xi)技(ji)術(shu)(IT)和運(yun)營技(ji)術(shu)(OT)之間建立互聯,形成一個網絡物理連(lian)續體,也包(bao)括基于(yu)算(suan)法(fa)監控的(de)物聯網智能(neng)設備的(de)計(ji)算(suan)機系統。隨著(zhu)?RPA、AI?和機器(qi)學習(xi)的(de)整(zheng)合程度越來越高(gao),與?AI?技(ji)術(shu)整(zheng)合后(hou)的(de)?RPA?工(gong)具(ju)將加速工(gong)業?4.0?在(zai)整(zheng)條價值鏈上的(de)效(xiao)率。

  例如,工(gong)廠車間流程中大多(duo)還是采用紙質(zhi)文件進行(xing)定位追蹤(zong),而自定義的(de)工(gong)作流程使(shi)員(yuan)工(gong)能(neng)夠(gou)在(zai)需要新功(gong)能(neng)時自動進行(xing)追蹤(zong)并簡化了(le)追蹤(zong)過(guo)程,一些(xie)高級(ji)儀表板和報告工(gong)作也得(de)以簡化。隨(sui)著(zhu)工(gong)業(ye)?4.0?的(de)普(pu)及(ji),RPA?技術將越來越多(duo)的(de)應(ying)用于制造業(ye)務。

  RPA?是提升企業彈性的重要因素

  新冠(guan)疫(yi)情造成了(le)一系列中斷事件,特別是在全球供(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈和人力資源等(deng)方面。越(yue)(yue)來越(yue)(yue)多的企業已經轉(zhuan)向?RPA?技(ji)術來應(ying)(ying)(ying)對這些中斷,并提高其業務流程運行的彈性(xing)。如(ru)此大規模的應(ying)(ying)(ying)用(yong)部署意味著?RPA?的價值已經越(yue)(yue)來越(yue)(yue)受到非?IT?領域(yu)的認可。

  正如其(qi)他(ta)行(xing)業的(de)(de)數(shu)字化轉型一(yi)樣,RPA?在企(qi)業中(zhong)的(de)(de)廣泛應用將推動又一(yi)次由(you)技術驅動的(de)(de)現(xian)代勞動力(li)(li)變革。曾三獲普利策獎(jiang)的(de)(de)《紐約時(shi)報(bao)》暢(chang)銷書作(zuo)家?Thomas?Friedman?表示(shi),機器人(ren)注定不會徹底取代人(ren)類工作(zuo)。他(ta)還預測,未來的(de)(de)勞動力(li)(li)將從繁復、低附(fu)加值的(de)(de)工作(zuo)中(zhong)解(jie)放出來,轉而最大化地發揮自己的(de)(de)創造力(li)(li)。

  隨著?RPA?成(cheng)為(wei)全球(qiu)企(qi)業(ye)(ye)的(de)常態,非?IT?領域(yu)將越(yue)(yue)來越(yue)(yue)意識到(dao)?RPA?的(de)潛力(li),其彈性(xing)和(he)可擴展性(xing)在(zai)疫情期(qi)間(jian)已(yi)經(jing)得到(dao)了充分體現。在(zai)未來很長一段時間(jian)內,工業(ye)(ye)?4.0?將驅動?RPA?和(he)?AI?技術始終處于(yu)企(qi)業(ye)(ye)變(bian)革的(de)最前沿(yan)。制造(zao)企(qi)業(ye)(ye)也需依托(tuo)?RPA?和(he)?AI?等領先技術,持續改進流程(cheng),從(cong)而在(zai)智能新(xin)時代立于(yu)不敗之地。